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FAQs zur DSA!

Willkommen bei Data Systems Austria!

Wir freuen uns Sie als (neuen) Kunden der Data Systems Austria begrüßen zu dürfen und danken für Ihr Vertrauen. Wir haben hier einige wichtige Infos für Sie zusammengestellt.

• Wer sind meine Ansprechpartner?
• Wo erhalte ich Hilfestellung?
• Wo finde ich Firmenbuchnummer, Allg. Geschäftsbedingungen, etc.?

Wer sind meine Ansprechpartner?

Zentraler Infopoint:
Für allgemeine Fragen, Wünsche, Anregungen, etc. steht Ihnen unser Marketing unter marketing@datasystems.at gerne zur Verfügung

Administration, Fragen zur Auftragsbearbeitung:
Sollte es Probleme geben, steht Ihnen Frau Angela Wöber unter der Tel.: 01/60504-2817 bzw. per eMail unter admin@datasystems.at zur Verfügung.

Weitere Ansprechpartner:
Den direkten Draht zu allen Abteilungen finden Sie auf unsere WebSite unter Kontakte

Wo erhalte ich Hilfestellung?

SupportLine:
Um eine für Sie möglichst effiziente Betreuung im Problemfall sicherzustellen, bieten wir Ihnen mit unserer SupportLine eine zentrale Anlaufstelle.

Für ALLE Softwareprobleme sind wir unter Tel.: 01/60504-800 für Sie erreichbar.

Bei HW-Wartungs-Verträgen bzw. gekauften Carepaqs bzgl. Compaq/HP wenden Sie sich bitte ausschließlich *) an die SupportLine der DSA CPS GmbH, da dort Ihre Daten im Zugriff sind.

Also: bitte nicht direkt bei HP anrufen, sonst dauert es länger und führt erneut zu Rückfragen! Als autorisierter Servicepartner von HP kümmern wir uns auch gerne um Compaq/HP Hardware (Notebooks, Desktops, Server), welche Sie nicht bei uns erworben haben.

*) Ausnahme: die Telefonnummern für Sondervereinbarungen, wie z.B. 7 x 24 h Bereitschaft

Hier finden sie alle Details!

Wo finde ich Firmenbuchnummer, Allg. Geschäftsbedingungen, etc.?

Alle wichtigen Nummern und Details zu Data Systems Austria haben wir unter Firmendaten / Unternehmen für Sie übersichtlich zusammengestellt.