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Business Intelligence bei der Härterei Gerster AG

Erfolgreiche Implementierung von JET BI FIBU

Mit 150 Mitarbeitern und Sitz in Egerkingen/CH ist die Härterei Gerster AG eine der führenden Unternehmen dieser Branche in Europa und der anerkannte Spezialist für technische Wärmebehandlungen. Ein umfassendes Leistungskonzept von der kompetenten Beratung bis zum breiten Verfahrensangebot bietet individuelle Wärmebehandlungslösungen von kleinsten Teilen für Uhren bis zu sehr großen Werkstücken für Maschinen nationaler und auch internationaler Kunden. Das Unternehmen bietet mit 17 verschiedenen Wärmebehandlungsverfahren den rund 3.500 Kunden in der Schweiz und im grenznahen Ausland ein umfassendes Dienstleistungsprogramm.

Die Härterei Gerster AG sieht sich selbst als Dienstleister und ist immer bestrebt, fachkompetente Beratung und Lösung zu bieten. Auch wenn andere Konkurrenten keine Möglichkeiten sehen, versucht das Unternehmen immer die optimale Behandlung für den Zweck des Kunden zu finden und ist bestrebt immer gleichbleibend gute Qualität zu liefern. Die Härterei Gerster AG hat 70.000 verschiedene Produkte ihrer Kunden im Programm.

Auf Grund dieser Faktoren war die Anschaffung eines Management-Infosystems im Unternehmen schon länger ein Thema, wurde aber immer wieder aus Ressourcengründen aufgeschoben. Mit der Präsentation der JET BI FIBU war die Entscheidung für ein Business Intelligence-Tool durch das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis einfach.

Quantensprung an Usability

JET BI FIBU ist der Einstieg in die Business Intelligence und ist jederzeit auch auf andere Datenbereiche erweiterbar.

JET BI unterscheidet sich von herkömmlichen Reports um einen Quantensprung. Anstatt statischer Auswertungen kann der Anwender seine Datenbasis interaktiv und intuitiv "durchstöbern", Ausreißer auf einen Blick erkennen und diesen nach beliebigen Sichtweisen auf den Grund gehen.

Große Erwartungen

Die Härterei Gerster AG ist seit Ende 2000 sehr zufriedener Kunde von Data Systems Austria und hat JET ORBIT, JET FIBU, JET KORE und JET ANVIS sowie JET WORPLACE im Einsatz. Die grundsätzliche Forderung des Unternehmens war ein Management-Infosystem, welches Auswertungen mit Ist-Werten auf Lieferanten- wie auch auf Kundenebene liefert sowie auch die grundlegenden Kennzahlen von Finanz und Rechnungswesen. Ein weiterer Punkt bestand in der Möglichkeit, Trends aufgrund der Vergangenheitsdaten errechnen zu können.

Herr Rufli, kaufmännischer Leiter der Härterei Gerster AG meint dazu: "Die Applikation JET BI FIBU hat eine Menge Potential. Ich bin davon überzeugt, das DSA damit eine Zukunftsentscheidung getroffen hat und freue mich über die Möglichkeit mit meinen Erfahrungen aus der Praxis zur Weiterentwicklung beitragen und meine Ideen einbringen zu können!"

Die Highlights von JET BI FIBU sieht Herr Rufli in der Cockpit-Funktion, die es ermöglicht auf einen Blick z.B. die Zahlungsmoral der selektierten Kunden zu sehen, und in den sehr einfachen, für den Verkauf individuellen Abfragen. Der große Vorteil von JET BI FIBU ist, dass es unabhängig vom Stammsystem läuft. Weiters ist die Datei klein genug, dass Außendienstmitarbeiter damit problemlos zum Kunden gehen können und sich innerhalb kurzer Zeit Vorort ein Bild über das Verhalten des Kunden machen können. ABC-Kennzeichnung und alle weiteren Daten des Kunden sind auf Knopfdruck Vorort abrufbar, die Daten sind leichter zugänglich als bisher und Außendienstmitarbeiter sind unabhängiger.

Hohe Mitarbeiterakzeptanz

Bei der Härterei Gerster AG arbeiten mittlerweile das Management, die Finanzabteilung, Inhouse Berater sowie die beiden Außendienstmitarbeiter mit JET BI FIBU und waren von Anfang an von der Applikation begeistert. Auch wenn Herr Rufli einräumt, dass noch Erweiterungspotential besteht.

Erfreulich verlief auch die Implementierung der Applikation, schon nach 15 Minuten ging das Grundmodul problemlos in Betrieb.

August 2008

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